神戸市垂水区霞ケ丘の垂水オアシス動物病院は人間と動物の絆を大切にする診療を心がけています。

オアシス便り
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動物看護師接遇講座を受講してきました

こんにちは。トリマーの向山です

先日大阪のPEPPY動物看護専門学校にて『動物看護師接遇講座研修』に参加してきました。

動物病院と言う空間で患者様により良く過ごして頂く為の方法や
不安を出来る限り和らげて頂ける話し方などを学んでまいりました
電話応対のシュミレーションや笑顔の作り方まで・・・
なかなか照れくさいこともありましたが 笑
とても勉強になったと思っています


主にトリミングを担当させて頂いているので、トリミング室にこもりっきりになることも多く
あまりお会いできていない飼い主様もいらっしゃるので、お顔を合わすことができた時には
少しでもお話できれば・・・と思っております
まだまだ未熟ではありますがより安心して大切なご家族であるわんちゃんやねこちゃんたちをまかせていただけますよう
励んでまいりますので、よろしくお願いいたします


垂水オアシス動物病院
トリマー・看護師 向山

(神戸市垂水区霞ヶ丘にある動物病院です)

| tarumioasis2 | 研修セミナー報告 | 10:45 | comments(0) | trackbacks(0) | ↑TOP
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