神戸市垂水区霞ケ丘の垂水オアシス動物病院は人間と動物の絆を大切にする診療を心がけています。

オアシス便り
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ヒルズの犬用缶詰製品の自主回収に関するお知らせ

処方食を扱うフードメーカーさんといえば、「ヒルズ」と「ロイヤルカナン」の2社が有名です。

そのうちの1社の「ヒルズ」社から製品自主回収のお知らせが出ております。

当院でも普段から取扱いのある処方食のため、

お手元の該当製品を今一度ご確認頂き、当てはまる場合はヒルズ社もしくは当院までご連絡をお願いします。

 

垂水オアシス動物病院

 

 

以下ヒルズ社HPより↓

 

「この度、犬用缶詰の一部の製品に、ビタミンDが過剰に含まれていることが判明いたしましたため、該当製品の使用中止をお願いすると共に弊社にて自主的に回収させていただく運びとなりました。 

ビタミンDは犬の必須栄養素ですが、過剰に摂取すると健康に影響を及ぼすことがあり、摂取量と摂取期間により、嘔吐、食欲減退、口の渇き、排尿の増加、過剰なよだれ、体重減少などの症状が現れることがあります。非常に高いレベルで摂取した場合、腎機能障害などの重篤な健康問題を起こす場合もあります。下記の該当製品を食べたご愛犬に前述のような症状が見られた際には、かかりつけの獣医師にご相談下さい。ほとんどの場合摂取を止めていただければ回復が見込まれます。 

弊社の製品は小売店及び動物病院を通じて世界的規模で販売されておりますが、下記リストに掲載されていない犬用缶製品、犬用ドライフード、犬用おやつ、猫用ドライフード、猫用缶製品は自主回収の対象製品には該当いたしませんのでどうぞ引き続き安心してお使いください。 

自主回収の対象製品は下記リストをご確認ください。

該当製品がお手元にございましたら、大変お手数ではございますが、下記宛先まで以下の情報と共に宅配便などの着払いでご返品下さい。後日、郵便為替にてご返金させていただきます。 

*元払いでお送りいただいた場合の送料については、お客様のご負担になりますので、ご注意くださいますようお願いいたします。 

送付先: 

〒354-0021 埼玉県富士見市鶴馬1-24-3 

日本ヒルズ・コルゲート株式会社 犬缶係 

電話番号:0120-211-311 

ご記入情報: 

●氏名

●郵便番号、住所 

●電話番号 

*ご提供いただく個人情報は本件の目的のみで利用させていただきます。 

今回は原材料にビタミンDが過剰に含まれていたことが原因です。品質チェック体制の強化をサプライヤーに要請すると同時に、弊社でも更なる管理を徹底いたします。 お客様にご迷惑とご心配をお掛けいたしましたことを深くお詫び申し上げます。 

ヒルズはペットの健康第一に考え、ペットオーナー様に安全で高品質な製品を提供し続けることを改めてお約束いたします。

1


該当製品 製品コード、対象ロットについて
 

製品コード

対象ロット

2

回収対象製品

製品名
製品コード
対象ロット
サイエンス・ダイエット シニアチキン高齢犬用370g 8055J 102020T14
サイエンス・ダイエット シニアビーフ高齢犬用370g 8056J 102020T06
プリスクリプション・ダイエット <犬用> w/d 370g 8017J 102020T05
プリスクリプション・ダイエット <犬用> ダームディフェンス 354g 10875J 102020T05
プリスクリプション・ダイエット <犬用> i/d 360g 603499 102020T18
プリスクリプション・ダイエット <犬用> i/d チキンシチュー 156g 603500 102020T11
112020T23
122020T07

お問い合わせ先

お電話でのお問い合わせ

本件につきましてご不明な点等がございましたら、
日本ヒルズ・コルゲート株式会社
お客様相談室までご連絡ください。

日本ヒルズ・コルゲート株式会社
お客様相談室
電話番号:0120-211-311
受付時間:9:30~16:00 土日祝祭日を除く.」

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